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'집콕' 영향에 인터넷·IPTV 등 신규가입 문의 증가... '설치 시 최대 46만원' 인터넷가입 비교사이트 주목

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작성자 명달빛 작성일20-10-06 05:23 댓글0건

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코로나19 확산으로 인해 '사회적 거리두기'가 강화되면서 소비자심리지수는 하락세로 전환됐다. 지난 9월 25일 한국은행이 발표한 '2020년 9월 소비자동향조사 결과'에 따르면, 이달 소비자심리지수는 전월과 비교해 8.8포인트 하락한 79.4를 기록했다.

코로나19가 다시 빠르게 확산되면서, 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상된데 이어 현재 2단계로 유지되는 등 경기나 가계 재정 상황에 대한 인식이 악화됐기 때문으로 풀이된다.

현재 우리나라는 집 안에서 소비와 여가시간을 해결하는 '집콕' 문화가 유행하고 있다. 특히, 초고속인터넷이나 VOD, OTT(Over The Top) 서비스 이용량이 급격히 증가했으며, 신규가입 문의 역시 증가하는 추세다.

인터넷가입 시 오프라인 대리점이나 SK, KT, LG 고객센터, 온라인 인터넷비교사이트 등 3가지 경로를 주로 이용하는 것으로 나타났다. 비대면 채널인 인터넷비교사이트 이용량은 지난해와 비교해 30%가량이나 증가했다. 소비자심리지수는 하락했지만, 인터넷과 IPTV 등의 유선 상품 가입을 문의하는 사람이 오히려 늘어난 것이다.

한편, 유선 상품 가입자 실태조사에 따르면, 소비자들이 인터넷가입을 위해 비교사이트를 찾는 가장 큰 이유는 바로 '사은품'이었다. 코로나19 영향보다 높은 비중을 차지하는 까닭은 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급받을 수 있다는 점이 주효했다.

인터넷 포털사이트에 '인터넷가입', '인터넷설치' 등의 키워드를 검색하면, '인터넷가입사은품 많이 주는 곳', '인터넷가입사은품', '인터넷가입현금지원' 등의 키워드가 연관 검색어로 함께 노출되는데 소비자들의 관심이 '사은품'에 몰리고 있음을 유추하게 만든다.

인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷oIPTV 상품과 월 청구금액, 사은품 수준 등 다양한 항목을 소비자들이 눈으로 직접 확인해 가입할 수 있는 인터넷가입 경로다.

다만, 지난 2019년 6월 1일부터 시행된 '경품고시제'로 인해 사은품 금액이 지닌 큰 의미가 사라졌다. 경품고시제로 인해 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 -15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원할 수 있게 된 것이다.

만약 경품고시 가이드 미만의 사은품을 지급하거나, 초과 지급하는 영업점은 최소 100만원 이상의 패널티부터 최대 영업정지까지 적용될 수 있어 가이드를 준수해야만 한다.

통신사 및 신청 상품(요금제)에 따라 가이드 수준에는 차이가 있지만, 소비자에게 지급 가능한 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 45만원까지로 제한된다.

현재 대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업 중으로, 소비자들의 업체 선택에는 고민이 가중된 상황이다. 현금 사은품 많이 주는 곳을 찾으면 되던 과거와 달리 경품고시제가 적용되면서 조건이 모두 같아졌기 때문이다.

유선 시장 조사 결과에 따르면, 이런 상황 속에 인기를 끌고 있는 영업점은 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트다. 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트 중 펭귄통신이 있다.

펭귄통신은 현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이며, 2018년도부터 설치 당일 현금사은품 지급 서비스를 시행하고 있다.

관계자는 "고객 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원하고 있다"고 말했다. 실제 해당 사이트에는 고객 설치 후기가 1,200건 이상 올라와 있으며, 후기를 통해 설치 당일 현금사은품을 지급받았다는 내용이 확인 가능하다.

더불어 LG유플러스 인터넷과 TV가입 시 정품 49인치 UHD TV 증정 이벤트와, ADT캡스, 설치 후기, 지인추천 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 지급하고 있어 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.

디지털전략부

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[스포츠서울 김수지기자] 삼성전자의 플래그십 스마트폰 갤럭시노트20 울트라가 미국 소비자 전문매체 컨슈머리포트를 통해 카메라 부문 1위를 차지한 가운데 저렴한 가격과 뛰어난 성능을 갖춘 삼성전자의 차기 보급형 스마트폰 갤럭시S20 FE 5G 모델의 사전예약이 시작됐다. 이번 사전예약은 6일부터 12일까지 약 6일간 진행될 것으로 알려졌으며, 가격은 89만9800원에 책정됐다.

 

갤럭시S20 FE의 기기 색상은 클라우드 레드, 라벤더, 민트, 네이비 화이트 등 5가지의 다채로운 색상을 갖췄으며, 헤이즈 공법으로 마감해 매트하고 고급스러운 촉감을 주는 동시에 지문과 얼룩에 최소화 됐다. 다만 클라우드 오렌지 색상은 국내를 제외한 글로벌 스마트폰 시장에만 제공될 것으로 알려졌다.

 

아울러 갤럭시S20 FE는 갤럭시S20에 탑재된 퀄컴 스냅드래곤 865 프로세서가 탑재됐으며 6.5인치 플랫 디스플레이, 4,500mAh 배터리, 3,200만 화소 전면 카메라, 1,200만 화소 기본, 1,200만 화소 초광각, 800만 화소 망원 카메라 등을 갖췄다. 특히 후면엔 갤럭시 폰 중 가장 큰 듀얼 픽셀 이미지 센서를 장착했다.

 

한편 삼성전자의 보급형 스마트폰 갤럭시S20 FE는 메인 스크린을 90도 돌리면 숨겨져 있던 세컨드 스크린이 나타나는 LG전자의 신제품 LG 윙과 애플의 첫 5G 통신 신제품 아이폰12 시리즈와 경쟁을 펼칠 예정이며, 국내 스마트폰 시장을 비롯해 글로벌 스마트폰 시장에서 어떤 행보를 보여줄지 귀추가 주목된다.

 

애플의 신제품 아이폰12 시리즈는 5.4인치 아이폰12 미니, 6.1인치 아이폰12, 6.1인치 아이폰12 프로, 6.7인치 아이폰12 프로 맥스 등 4종으로 출시될 예정이며, 5.4인치 아이폰12 미니 모델을 제외한 나머지 제품들은 5G를 지원할 것으로 관측된다. 가격은 전작보다 최소 50달러 비싼 한화 약 87만원부터 시작될 전망이며 부가세 등을 고려하면 국내 출고가는 100만원 안팎으로 예상된다.

 

아이폰12 시리즈는 오는 13일 공개될 것으로 알려졌으며 4종 모두 OLED 디스플레이가 적용된다. 120Hz 주사율과 10비트 색상 지원은 물론 자사의 최신 개발 칩셋인 A14 바이오닉 칩셋이 탑재될 것으로 예상되고 있다. 램은 아이폰12 미니와 아이폰12가 4GB, 프로 시리즈는 6GB가 탑재될 것으로 전망된다.

 

LG전자 역시 금일부터 신제품 LG 윙의 정식 판매를 시작했다. LG 윙은 메인 스크린이 시계방향으로 돌아가는 이형 폼팩터를 갖췄으며, 지금까지 국내 시장에 출시된 이형 스마트폰 가운데 가장 낮춘 수준인 109만8900원에 책정됐다. 이는 공격 적인 가격 책정으로 많은 고객이 LG 윙만 차별화된 폼팩터를 체험할 수 있도록 한다는 전략이 담겨있다.

 

LG 윙에는 6.8인치, 3.9인치 크기의 올레드 디스플레이가 각각 탑재됐으며 평상시에는 일반 스마트폰처럼 사용 하다가 필요할 때 메인 스크린을 시계방향으로 돌려 숨겨져 있던 세컨드 디스플레이와 함께 사용할 수 있다. 특히 화면이 회전되는 스위블 모드에서는 하나의 앱을 두 화면에서 사용하거나 두 개 앱을 각각 사용할 수 있다.

 

이처럼 올해 하반기 국내 스마트폰 시장에 다양한 신제품 출시가 예고된 가운데 온라인 최신 스마트폰 전문 할인점 ‘마야폰’은 고가의 플래그십 스마트폰을 비롯해 저렴한 가격으로 책정된 보급형 스마트폰까지 다양한 제품들로 한해 할인 행사를 진행하고 있다. 특히 통신사와 가입유형 등에 따르는 차별 없이 최대 90~95% 할인을 혜택을 제공 받을 수 있어 문의가 빗발치고 있다.

 

이번 할인 행사는 포털 검색 ‘마야폰’ 홈페이지와 카카오톡 ‘마야폰’ 채널을 통해 실시간으로 확인 가능하며, 갤럭시노트20, 갤럭시S20은 95% 할인이 적용되어 10만원대 특가로 구매 가능하다. 또한 높은 인기를 끌고 있는 갤럭시S20 플러스, 갤럭시노트20 울트라 등은 90% 할인이 적용됐으며, 가성비에 중점을 둔 갤럭시A51과 갤럭시A퀀텀 등은 공짜폰으로 만나볼 수 있다.

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